Office Manager au Service Hub (Vilvoorde)

En tant que Office Manager, vous veillez au bon déroulement de la planification, des livraisons, des stocks et de l'administration. Vous travaillez à temps plein depuis notre Service Hub de Vilvoorde et vous vous assurez que les techniciens vélo soient bien préparés avant de se mettre au travail. Ils se concentrent sur les vélos, tandis que vous veillez à ce que tout fonctionne comme sur des roulettes en coulisses.

Qui est o2o Bicycle Leasing?

Nous sommes une start-up dynamique qui facilite l'accès au leasing vélo pour les entreprises et les travailleurs. Notre mission ? Permettre à plus de gens de faire du vélo, parce que c'est tout simplement mieux, pour eux comme pour la planète. Et aussi un peu pour se débarrasser des embouteillages.

Nous y parvenons grâce à une équipe composée de collègues engagés, dans une culture qui mise sur la confiance, l'autonomie et une bonne dose d'enthousiasme. Sans oublier quelques moments de rigolade. (Pour en savoir plus sur nous, cliquez ici.)

Quelles sont vos missions en tant que Office Manager ?

• Vous gérez le planning des techniciens vélo. Vous traitez les modifications et veillez à ce qu'il soit clair quel vélo doit être prêt, quand et pour quel client.

• Vous préparez concrètement les interventions. Ainsi, vos collègues disposent des informations, des pièces détachées et du matériel nécessaires avant le début de l'intervention.

• Vous réceptionnez et contrôlez les livraisons et surveillez les stocks de pièces détachées, de consommables et de matériel de travail. Vous enregistrez et signalez immédiatement tout dommage, toute pénurie ou toute anomalie.

• Vous veillez au bon fonctionnement des aspects pratiques du Service Hub. Cela inclut notamment la commande des tenues de travail et du matériel de travail, ainsi que le maintien de la propreté de l’environnement de travail.

• Vous fournissez des informations importantes au service d’assistance, afin qu’il dispose de toutes les données nécessaires pour assurer le suivi des dossiers.

• Vous identifiez les problèmes de planification, les pièces manquantes et autres difficultés avant qu’ils ne ralentissent le fonctionnement. Parallèlement, vous réfléchissez à des processus plus intelligents et à des outils pratiques permettant de gagner du temps. Remplacer 726 clics dans Excel par une automatisation basée sur l’IA ? C’est parti !

Ce que nous attendons de vous

Nous ne sommes pas partisans des étiquettes, mais il y a tout de même quelques points qui nous tiennent à cœur.

• Vous faites preuve d’initiative. Vous remarquez qu’il manque quelque chose ou qu’une solution plus intelligente est possible ? Dans ce cas, vous le signalez et vous participez à la réflexion pour trouver une solution pratique.

• Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français.

• Vous travaillez de manière structurée, vous aimez planifier et vous gardez une vue d’ensemble même dans les moments chargés. Ce faisant, vous tenez compte de vos collègues, des clients et de l’évolution des priorités.

• Vous aimez travailler sur ordinateur et vous vous familiarisez rapidement avec les nouveaux outils et systèmes numériques.

• Une expérience dans l’administration, la planification, la logistique, la gestion des stocks ou dans un environnement de service ou d’atelier est un atout. Une affinité avec le vélo, la mobilité ou les produits techniques vous rapportera des points supplémentaires.

Pourquoi travailler chez UBike?

Chez UBike, nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même. Votre évolution personnelle et professionnelle ainsi que votre bien-être sont pour nous des priorités absolues.

Nous sommes convaincus qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne peut que renforcer votre productivité. Voilà pourquoi nous aimons faire preuve de flexibilité. Vous avez par exemple la possibilité d'alterner les jours de télétravail et de travail au bureau et nous vous encourageons à vous déconnecter au maximum.

Quels sont les éléments que nos collaborateurs apprécient tout particulièrement ?

• De la flexibilité pour le lieu et les horaires de travail.

• Et bien sûr : un emploi qui fait sens.

• De la confiance comme fondement, pas comme récompense.

• Une équipe dont vous voulez (continuer à) faire partie.

• Des congés payés illimités – non, ce n'est pas une faute de frappe.

• Un salaire attractif et un solide budget de leasing vélo.

• Des activités sportives et moins sportives (lire : apéritifs) qui ne sont pas imposées, mais que vous n'aurez pas souvent envie de rater.

L'itinéraire qui vous mènera vers votre nouvel emploi

1. Vous posez votre candidature – tout simplement en cliquant sur le bouton ci-dessous ou en écrivant à l'adresse jobs@o2o.be.

2. Rencontre avec Thibaud, du service RH – votre profil correspond-il à notre équipe ?

3. Entretien avec le seul et unique Diego – êtes-vous le Office Manager que nous recherchons ?

4. Tout le monde est partant ? Vous recevrez votre offre et vous commencez votre aventure chez UBike.
   

Prêt(e) à monter en selle ?

Vous avez déjà des fourmis dans les jambes ? Présentez-vous. Nous avons hâte de savoir qui vous êtes et ce que vous avez à apporter – quels que soient votre milieu, votre âge, votre genre ou votre type de vélo préféré.