Expert en boutique en ligne et en achats

Pour nos clients, le choix d'un vélo commence en ligne. Mais entre le moment où ils se disent « C'est celui-là que je veux ! » et leur première sortie, tout doit se passer comme prévu. Les bons cadres et les bonnes couleurs sur la boutique en ligne. Une commande passée auprès de la bonne marque de vélos. Un délai de livraison réaliste. En tant qu'expert en boutique en ligne et en achats chez UBike, vous veillez à ce que tout se déroule comme prévu. En ligne et en coulisses.

Qui est o2o Bicycle Leasing?

Nous sommes une start-up dynamique qui facilite l'accès au leasing vélo pour les entreprises et les travailleurs. Notre mission ? Permettre à plus de gens de faire du vélo, parce que c'est tout simplement mieux, pour eux comme pour la planète. Et aussi un peu pour se débarrasser des embouteillages.

Cette mission, nous l'accomplissons avec une équipe de collègues engagés, dans un environnement privilégiant la confiance, l'autonomie et une bonne dose d'enthousiasme. Sans oublier quelques moments de rigolade. (Pour en savoir plus sur nous, cliquez ici.)

Et UBike ?

UBike est une filiale d'o2o Bicycle Leasing. Mais ce qu'il faut surtout retenir, c'est qu'il s'agit d'un marchand de vélos en ligne qui livre des vélos de leasing au domicile ou au bureau de ses clients et qui assure également leur entretien. UBike dispose de deux hubs (agences locales) : à Vilvoorde et à Nazareth. Votre base d'affectation sera le Service Hub de Vilvoorde.

Vos missions en tant qu'expert en boutique en ligne et en achats

• Vous veillez au bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Vous gérez les vélos et les accessoires sur notre plateforme de commerce électronique Saleor, en veillant à ce que les informations sur les produits, les photos et les options soient correctes. Vous traitez les données des fournisseurs et mettez à jour les nouvelles collections.

• Vous vous assurez que les disponibilités et les délais de livraison sont exacts. Vous synchronisez la boutique en ligne avec notre stock et les informations fournies par les fournisseurs.

• Vous êtes responsable des commandes. Vous commandez des vélos, des vélos en stock et des accessoires, et vous assurez un suivi rigoureux des commandes.

• Vous réagissez rapidement lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu. En cas de retards ou de problèmes de stock, vous recherchez des solutions alternatives avec le fournisseur et vous informez notre Service Client ainsi que le client.

• Vous contribuez à optimiser les ventes de notre boutique en ligne. Vous analysez les chiffres de vente et participez à la réflexion sur le contenu produit (rassurez-vous, nous ne vous demandons pas de faire des danses sur TikTok), les accessoires adaptés et un processus de commande plus fluide. Vous discutez des idées d’amélioration avec votre responsable.

• Vous facilitez également la tâche de vos collègues. Vous assurez le suivi des demandes d’achat, identifiez les problèmes récurrents signalés par les hubs de service et documentez les procédures de travail.
  

Ce que nous attendons de vous

Nous ne sommes pas adeptes des étiquettes, mais il y a tout de même quelques points qui nous tiennent à cœur.

• Vous travaillez avec précision et gardez une vue d'ensemble. De nombreuses variantes de produits ou plusieurs commandes en cours ? Vous apportez de la structure et assurez un suivi minutieux de tout.

• Vous maîtrisez bien les outils numériques. Excel, Google Sheets et les fichiers CSV ne vous font pas peur.

• Vous communiquez clairement en français, en néerlandais et en anglais.

• Vous voyez plus loin que votre propre liste de tâches. Vous remarquez quand vos collègues sont bloqués, vous leur venez en aide et vous vous adaptez lorsque les priorités changent.
  

Atouts recherchés :

• Une expérience dans la gestion des achats, la gestion des commandes, la logistique ou le commerce électronique est un plus.

• Vous avez de l'expérience avec une boutique en ligne, un CMS ou un ERP ? Super !

• Vous parlez et écrivez l'allemand ? Sehr gut.
  

Important : que vous soyez débutant ou en reconversion professionnelle, n'hésitez pas à nous contacter. Votre diplôme n'est pas déterminant. Ce qui compte, c'est votre approche, votre soif d'apprendre et votre esprit logique. Vous avez déjà de l'expérience et vous optez délibérément pour un poste pratique dans le secteur du vélo ? Vous êtes tout aussi bienvenu.

Pourquoi travailler chez o2o ?

Chez o2o, nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même. Votre évolution personnelle et professionnelle ainsi que votre bien-être sont pour nous des priorités absolues.

Nous sommes convaincus qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne peut que renforcer votre productivité. Voilà pourquoi nous aimons faire preuve de flexibilité. Vous avez par exemple la possibilité d'alterner les jours de télétravail et de travail au bureau et nous vous encourageons à vous déconnecter au maximum.

Quels sont les éléments que nos collaborateurs apprécient tout particulièrement ?

• De la flexibilité pour le lieu et les horaires de travail.

• Et bien sûr : un emploi qui fait sens.

• De la confiance comme fondement, pas comme récompense.

• Une équipe dont vous voulez (continuer à) faire partie.

• Des congés payés illimités – non, ce n'est pas une faute de frappe.

• Un salaire attractif et un solide budget de leasing vélo.

• Des activités sportives et moins sportives (lire : apéritifs) qui ne sont pas imposées, mais que vous n'aurez pas souvent envie de rater.
  

L'itinéraire qui vous mènera vers votre nouvel emploi

1. Vous posez votre candidature – tout simplement en cliquant sur le bouton ci-dessous ou en écrivant à l'adresse jobs@o2o.be.

2. Vous passez un entretien avec Thibaud.

3. Vous passez un entretien avec le seul et l'unique Bram.

4. Tout le monde est partant ? Vous recevrez votre offre et vous commencez votre aventure chez o2o.
   

Prêt(e) à monter en selle ?

Vous avez déjà des fourmis dans les jambes ? Présentez-vous. Nous avons hâte de savoir qui vous êtes et ce que vous avez à apporter – quels que soient votre milieu, votre âge, votre genre ou votre type de vélo préféré.